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Las ventajas de tener un CM 24/7 para tu negocio

Las ventajas de tener un CM 24/7 para tu negocio

Antes que nada dejame contarte qué es un CM o Community Manager. Es la persona o robot encargado de gestionar la comunicación de tus redes sociales con tu publico.

El CM tiene como principal objetivo, crear una comunidad de usuarios que se sientan escuchados por sus marcas, sin importar, si lo que dicen es negativo o positivo 🤷‍♂️.

Teniendo claro este concepto, ahora sí podemos hablar de “Las ventajas de tener un CM 24/7 para tu negocio” 🤗

Los usuarios tienden a buscar referencias de sus intereses en páginas web y redes sociales, y esta es la razón por la cual llegarán a tu Facebook o Instagram. Es aquí donde el CM aparece y será la primera voz en responder un comentario o un mensaje directo.

Las ventajas de tener un CM 24/7 para tu negocio
Fuente de la imagen: freepik.es

El tiempo y el momento de respuesta es un factor clave para convertir el interes de un visitante en una venta segura a un cliente.

Llego el momento de lo bueno 😎

Las principales razones por la cuales debes considerar un CM para que gestiones tus redes sociales:

  • Responde consultas sobre tus productos o servicios.
  • Genera conversaciones en comentarios de publicaciones.
  • Atiende a los visitantes mientras tu descansas.
  • Muchos usuarios son noctambulos e interactuan en las noches, un CM bot puede responder en cualquier momento.
  • Transmite la personalidad de tu marca frente a tu público.
  • Distribuye el contenido de acuerdo a como lo necesita tu público.
  • Potencia el alcance y relevancia de tu marca.
Las ventajas de tener un CM 24/7 para tu negocio

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